Eliminação de dados

1. Desligar a conta da AKS Media

Se uma conta foi ligada através das nossas ferramentas de publicação, contacte o operador da AKS Media que estabeleceu a ligação ou escreva para contact@aks-digital.com a partir de um endereço associado à conta; a ligação será removida. A remoção elimina os tokens de acesso e de atualização armazenados; não podem ser realizadas mais ações na conta.

2. Revogar a autorização na plataforma

A ligação pode igualmente ser terminada a qualquer momento do lado da plataforma. A revogação nesse local invalida imediatamente os nossos tokens, independentemente de qualquer ação da nossa parte:

• TikTok: na aplicação TikTok, abra Definições e privacidade → Segurança e permissões → Aplicações e serviços (as designações podem variar consoante a versão) e remova a AKS Media.
• YouTube / Google: abra myaccount.google.com/permissions e remova o acesso da AKS Media.
• Instagram / Facebook: em Definições → Aplicações e sites (ou Centro de Contas → Aplicações e sites), remova a AKS Media.
• Outras plataformas: consulte «Aplicações ligadas», «Aplicações autorizadas» ou «Permissões de aplicações» nas definições de segurança da plataforma.

3. Pedir a eliminação dos seus dados

Para pedir a eliminação dos seus dados pessoais, envie um e-mail para contact@aks-digital.com com o assunto «Pedido de eliminação de dados». Indique a plataforma e a conta (nome de utilizador ou ligação do perfil) a que o pedido se refere, para que os registos corretos possam ser identificados. Podemos pedir-lhe que confirme o pedido a partir de um endereço ou conta que possamos associar aos dados, para garantir que não eliminamos em seu nome os dados de outra pessoa.

Acusaremos a receção, efetuaremos a eliminação e confirmaremos a sua conclusão.

4. Dados eliminados e registos conservados por um período limitado

Perante um pedido de eliminação, o identificador de plataforma da conta, o nome apresentado, o avatar, os tokens, as permissões concedidas e os metadados de publicação são eliminados dos nossos sistemas. Determinados registos podem ser conservados por um período limitado:

• registos de segurança e auditoria (por exemplo, o registo de que uma ligação existiu e foi removida), necessários para investigar utilizações indevidas e demonstrar conformidade;
• registos que devam ser conservados para cumprir uma obrigação legal ou para declarar, exercer ou defender direitos num processo judicial;
• cópias contidas em cópias de segurança cifradas, até à sua rotação.

Os registos conservados não são utilizados para qualquer outro fim. Os conteúdos já publicados numa plataforma permanecem nela ao abrigo das suas próprias regras; elimine-os aí se pretender a sua remoção.

5. Contacto

Pedidos de eliminação e questões: contact@aks-digital.com. A nossa Política de privacidade descreve o que tratamos e porquê.