Suppression des données

1. Déconnexion du compte d’AKS Media

Si un compte a été connecté via nos outils de publication, contactez l’opérateur AKS Media qui a établi la connexion, ou écrivez à contact@aks-digital.com depuis une adresse associée au compte ; la connexion sera supprimée. La suppression efface les jetons d’accès et de rafraîchissement stockés ; aucune action supplémentaire ne peut être effectuée sur le compte.

2. Révocation de l’autorisation sur la plateforme

La connexion peut également être résiliée à tout moment du côté de la plateforme. Une révocation à ce niveau invalide immédiatement nos jetons, indépendamment de toute action de notre part :

• TikTok : dans l’application TikTok, ouvrez Paramètres et confidentialité → Sécurité et autorisations → Applications et services (les libellés peuvent varier selon la version) et retirez AKS Media.
• YouTube / Google : ouvrez myaccount.google.com/permissions et retirez l’accès accordé à AKS Media.
• Instagram / Facebook : dans Paramètres → Applications et sites web (ou Espace Comptes → Applications et sites web), retirez AKS Media.
• Autres plateformes : consultez « Applications connectées », « Applications autorisées » ou « Autorisations des applications » dans les paramètres de sécurité de la plateforme.

3. Demande de suppression de vos données

Pour demander la suppression de vos données personnelles, envoyez un courriel à contact@aks-digital.com avec l’objet « Demande de suppression de données ». Veuillez indiquer la plateforme et le compte (nom d’utilisateur ou lien de profil) concernés afin que les enregistrements pertinents puissent être identifiés. Nous pouvons vous demander de confirmer la demande depuis une adresse ou un compte que nous pouvons associer aux données, afin de nous assurer que nous ne supprimons pas les données d’une autre personne en votre nom.

Nous accuserons réception, procéderons à la suppression et vous confirmerons son achèvement.

4. Données supprimées et enregistrements conservés pour une durée limitée

Sur demande de suppression, l’identifiant de plateforme du compte, son nom d’affichage, son avatar, ses jetons, les autorisations accordées et les métadonnées de publication sont supprimés de nos systèmes. Certains enregistrements peuvent être conservés pendant une durée limitée :

• les journaux de sécurité et d’audit (par exemple la trace qu’une connexion a existé et a été supprimée), nécessaires pour enquêter sur d’éventuels abus et démontrer la conformité ;
• les enregistrements devant être conservés pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ;
• les copies contenues dans des sauvegardes chiffrées, jusqu’à leur rotation.

Les enregistrements conservés ne sont utilisés à aucune autre fin. Les contenus déjà publiés sur une plateforme y demeurent selon ses propres règles ; supprimez-les sur la plateforme si vous souhaitez leur retrait.

5. Contact

Demandes de suppression et questions : contact@aks-digital.com. Notre Politique de confidentialité décrit ce que nous traitons et pourquoi.